12.  老李原为公司的总工程师，曾参与过公司许多新产品的研发工作，现已退休；现公司研发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教，老李的这种权利属于（  D  ）

A、法定权  B、强制权

C、奖赏权  D、专家权

13.  从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，这是以下哪种理论的主要观点？（  C  ）

A、管理方格理论  B、最难共事者模型理论

C、领导行为连续体理论  D、领导生命周期理论

14.  某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。王军说：“张总，我们现在的情况离预算稍低一点，我想，我们可以在今年余下的时间里保持预算水平。”张浩微笑着说：“半年时要达到预算水平，年末时也要达到预算水平。”王军说：“半年达到，恐怕时间来不及。毕竟我接手的是一种很糟糕的局面。”张浩学是笑笑说：“我不是付给你很多钱？我和你争论你该怎样花掉它们吗？我打搅你了吗？所以，不要告诉我目标应该是什么。半年时达到预算水平，年终也要达到预算水平。”王军说：“假如我做不到呢？”张浩说：“那么你就收拾办公桌回家吧。”根据领导方格理论，以上对话反映出张浩属于何类领导者？（  C  ）

A、1，1型  B、1，9型  C、9，1型  D、9，9型

15.  张先生是学交通运输管理的，自从硕士毕业以后一直在一家专门承运特大件的汽车运输公司工作，他升任总经理以后，在组织管理方面和领导方式上做了很多变革和改进，但是一直效果不理想，甚至变革后的业绩还都不如他的前任，而他的前任过去一直采取的是极为独裁的命令式领导方式。你认为造成这一问题的最主要原因是（  B  ）。

A、张先生的领导才能有问题  B、公司下属的成熟程度较低

C、张先生前任的威望很高  D、公司中存在不良的非正式组织

16.  对于一个建校接近40多年，师资队伍水平较高而且基本稳定的的高等学府来说，其管理者领导风格调整的方向是（  C  ）。

A、参与型——命令型  B、参与型——推销型

C、参与型——授权型  D、参与型——参与型

17.  处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（  C  ）

A、高工作、高关系  B、高工作、低关系

C、低工作、高关系  D、低工作、低关系

18.  有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（  C  ）

A、X理论  B、经济人假设理论

C、Y理论  D、社会人假设理论

19.  你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务，雇佣了25个员工。健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。你的决定会使员工关心（  A  ）

A、安全的需求  B、社交的需求  C、自尊与受人尊敬的需求  D、自我实现的需求

20.  青草食品公司的人力资源部经理决定采取措施提高全体员工工作的积极性。经过调查发现，同行业的公司中平均工资水平都高于本公司15%左右。为此，他认为应该通过这一问题的解决实现对员工的激励。你认为这个举措会产生什么影响？（  B  ）

A、可以实现对员工的激励作用

B、只能降低员工的不满，不可能起到太大的激励作用

C、可能会产生的影响，取决于综合分析

D、根据上述信息，无法做出有效判断

21.  假如你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时的有声有色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意。为此，你认为可以采取的措施是（  A  ）。

A、给工人提供更多的升迁机会  B、增加工人的工资

C、改善工人的工作条件  D、以上均不可行。

22.  近来年，许多高等学校为了提高教学质量，对学生考试作弊都采取了严厉的措施，规定凡考试违纪者，一旦发现，成绩将以零分计，并不准再参加重修。这项规定发布后，作弊现象大大减少。从强化理论分析，它是属于（  A  ）。

A、负强化  B、惩罚  C、自然消退  D、正强化与惩罚相结合

23.  每张2元的福利彩券销售，经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了免税的500万元现金，更是轰动一时。如果用期望理论进行解释，最合理的可能是下面哪种？（  C  ）

A、有一个机会对社会有所回报，是许多人所渴望的

B、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气

C、效价太高，以致许多人忘记概率的问题

D、由于综合的激发力量受到媒体宣传的影响，所以己经偏离正常规律

24.  当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（  B  ）策略。

A、回避  B、迁就  C、强制  D、妥协

25.  电脑是典型的组装型产品。以家用电脑为例，最主要的零部件，加上线体、包装箱和其他零部件，共达200多种。这些零部件中的很大部分往往并不是本企业制造，而是外购的。国内一家电脑公司采取了如下两种条措施来确保外购件的质量：一是规定同一外购零部件要选择2家~3家供应商，通过包括技术合作能力、供货能力、质量保证能力、售后服务能力四方面指标的考评体系来进行择优选用；二是采购进货后根据不同零部件的性能要求进行抽查或复查检验，不合格品率超过2%的给予退货，并对外购件的质量认证做详实记录。试问这些是属于何种类型的控制措施？（  C  ）

A、两者分别是对电脑质量的预先控制与事后控制

B、两者分别是对电脑量的事后控制与前馈控制

C、两者都是对电脑质量的预先控制